Házirend

Foglalási szabályzat

A gördülékeny időpontfoglalás, a kiszámítható működés és egymás idejének tiszteletben tartása érdekében az alábbi foglalási feltételek érvényesek.

1. Időpontfoglalás

Időpont kizárólag érvényes név, elérhetőség és a választott kezelés megjelölésével foglalható.

A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, amikor annak megerősítése elektronikus úton – az időpontfoglaló rendszerben, üzenetben vagy telefonon – megtörtént.

Az időpont lefoglalásával a vendég elfogadja jelen Foglalási Szabályzat feltételeit. A foglalással a szolgáltató és a vendég között a választott szolgáltatás teljesítésére vonatkozó szolgáltatási jogviszony jön létre.

2. Lemondás és időpont-módosítás

A lefoglalt időpont lemondása vagy módosítása díjmentesen legkésőbb az időpontot megelőző 24 óráig lehetséges.

24 órán belüli lemondás vagy módosítás esetén a lefoglalt szolgáltatás teljes díja fizetendő.

Meg nem jelenés (no-show) esetén szintén a szolgáltatás teljes összege fizetendő, mivel az adott időpont kizárólag a vendég számára került fenntartásra, és annak ilyen rövid időn belüli pótlása általában már nem lehetséges.

Amennyiben a lemondási vagy no-show díj megfizetése elmarad, a szolgáltató jogosult a további időpontfoglalást megtagadni, illetve azt előleg megfizetéséhez kötni.

3. A szolgáltató általi lemondás

Amennyiben a szolgáltató vis maior, egészségügyi vagy váratlan technikai ok miatt kénytelen a lefoglalt időpontot 24 órán belül lemondani, a vendég a következő kezelésének árából 20% kedvezményre jogosult.

A kedvezmény egy alkalommal használható fel, más személyre nem ruházható át, és készpénzre nem váltható.

4. Késés

Vendég késése esetén a kezelés – amennyiben ez szakmailag és időben megoldható – a fennmaradó időkeretben kerül elvégzésre. A lefoglalt szolgáltatás díja ebben az esetben nem csökken.

15 percet meghaladó késés esetén a szolgáltató jogosult az időpontot lemondottnak tekinteni. Ebben az esetben a 24 órán belüli lemondásra vonatkozó feltételek érvényesek.

5. Felelősség és adatkezelés

A szolgáltató a vendégek személyes adatait kizárólag az időpontfoglalások lebonyolítása, a szolgáltatások teljesítése és a szükséges kapcsolattartás céljából kezeli, a mindenkor hatályos adatvédelmi szabályoknak megfelelően.

A vendég köteles a foglalás során valós adatokat megadni, valamint a kezelés megkezdése előtt egészségi állapotáról, ismert allergiáiról, érzékenységeiről, gyógyszerszedéséről, várandósságáról, korábbi esztétikai beavatkozásairól és minden olyan körülményről valós tájékoztatást adni, amely a kezelés biztonságos elvégzését befolyásolhatja.

A hiányos vagy valótlan tájékoztatásból eredő következményekért a szolgáltató nem vállal felelősséget.

6. Egyéb rendelkezések

A szolgáltató fenntartja a jogot jelen Foglalási Szabályzat módosítására.

A módosított szabályzat a közzététel időpontjától érvényes, és az azt követően leadott új foglalásokra automatikusan alkalmazandó.

A foglalás leadásával a vendég kijelenti, hogy a Foglalási Szabályzatot elolvasta, megértette és elfogadta.

7. Értelmező rendelkezések

Szolgáltató: Bojti Ildikó e.v.

Vis maior: olyan, a szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és elháríthatatlan körülmény, amely a szolgáltatás teljesítését átmenetileg vagy tartósan lehetetlenné teszi.

Köszönöm, hogy a foglalásoddal elfogadod ezeket a feltételeket, és ezzel te is hozzájárulsz ahhoz, hogy minden vendég számára nyugodt, kiszámítható és figyelemmel teli időt tudjak biztosítani.